鹤山市残联坚持把提升残疾人幸福感作为推进残疾人工作的出发点和落脚点，围绕大局统筹落实市委市政府重点工作，深入实施“十四五”残疾人保障和发展规划，助推实施“百县千镇万村高质量发展工程”，助力乡村振兴，打通服务残疾人“最后一公里”，确保残疾人证应办尽办、能办尽办，精准办理，保障全面落实国家助残扶残政策。

　　“掌上评”，科技助残提效能。我市推行残疾人证全流程网上办理，举办2024年残疾人证全流程网上办理—残疾评定系统培训班，邀请省残联组联部负责同志进行授课培训。自4月中旬推行至今，我市评定机构通过手机APP进行残疾评定266人次，残疾评定的时限由过去的10个工作日缩短为现在的3个工作日，大部分的残疾评定都可以当日出具《评定表》，实现评定无纸化，让评残效率得到了实质性飞跃。鹤山市作为江门地区残疾人证全流程网上办理—残疾评定系统的试点县级市，将探索形成符合江门实际、可复制可推广的标准规范，并在江门地区推广应用。

　　“上门评”，精准服务一站式。“多亏了政府的好政策，让我在家里就能办好残疾证，真是太感谢了！”重度肢体残疾人麦某说道。为解决长期卧床、行动不便等群众“评残难”困境，市残联加强与评定机构沟通联系，实行每季度组织一次上门评残，为有需要的群众提供“一站式”评残服务，让特殊群体可以足不出户就能完成评残办证业务，使更多的符合残疾评定标准的群众顺利评残办证，做到应评尽评、应办尽办，切实打通服务群众“最后一米”。今年，我市通过常态化“入户+集中”评残服务，上门为51名群众新办理残疾人证，让残疾人及家属节省了时间，为群众带去了便利，减轻了家庭负担，把服务送到百姓门口的举措，让残疾人实实在在感受到党委、政府的关怀。

　　“就近办”，服务前移零距离。根据《鹤山市人民政府赋权镇（街）实施事项清单》要求，市残联分别与10个镇（街）签订委托协议书，授权委托残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更等公共服务事项，在全国残联信息化服务平台为各镇（街）残疾人专职工作者开通了办理权限，减少纸质文件中间流转的时间，进一步简化、优化我市残疾人证审批流程，提高残疾人便民、惠民服务水平和工作效率。委托残疾人证事项办理后，群众可在村（居）便民服务站办理残疾人证相关业务，实现政务服务“零跑动”，让残疾人办证“就近办”，提高群众幸福感和获得感。

　　据统计，截至2024年7月，我市持有证残疾人7228人，其中一、二级重度残疾人4310人。2024年1月至今新办证残疾人371人。接下来，市残联将进一步优化服务渠道，便捷残疾人评残办证，通过科技助残提升服务效能，落实新质生产力要求，助推我市残疾人事业高质量发展。